Tc Preorder

Du kannst die Bestellung aufgeben, bevor die Pflanzen überhaupt bei mir angekommen sind. Du sicherst dir damit nicht nur die besten Preise, sondern auch die Möglichkeit, seltene oder besonders gefragte Pflanzen zu ergattern, die oft schnell ausverkauft sind.

Pre-Orders bieten maximale Sicherheit und Transparenz für mich als Händler und gleichzeitig für dich als Kund:in. Durch die gebündelte Vorbestellung kann ich effizient planen, das komplette Risiko übernehmen und gleichzeitig durch höhere Abnahmemengen bessere Preise erzielen – ein Vorteil, den ich direkt an euch weitergeben kann.

Es gibt eine limitierte WhatsApp-Gruppe, in der gemeinsam über die Auswahl der Pflanzen entschieden wird, die importiert werden sollen. Wünsche und Vorschläge können jederzeit eingebracht werden. Da jede Pflanze eine Mindestabnahmemenge hat, wird die Auswahl immer weiter eingegrenzt. Bestellen kann nur, wer in besagter WhatsApp Gruppe ist. Schreib mir hierfür gerne über das Kontaktformular oder auf Instagram, dann können wir schauen, ob noch ein Plätzchen frei ist.

Sobald die Pflanzen bei mir ankommen, wird jede einzelne gründlich kontrolliert. Weicht eine der Pflanzen meinen Qualitätsstandards ab, werde ich sie dir nicht zusenden. Leider kann es aufgrund der begrenzten Pflanzenmenge dann vorkommen, dass ich deine Bestellung stornieren muss. Selbstverständlich erhälst du in solch einem Fall dein gesamtes Geld zurück. Das mache ich ausschließlich in deinem Interesse und nicht um dich zu ärgern – denn ich möchte dir nur Pflanzen schicken, hinter deren Qualität ich voll und ganz stehe.

Nein. In der Gruppe gibt es limitierte Plätze für jeden Import. Nur Personen, die Teil dieser Gruppe sind, können mitimportieren.

Die Zahlung erfolgt direkt nach Abschluss des Bestellvorgangs. Ich kann deine Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung eingegangen ist. Du hast die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Klarna). Keine Sorge – falls bei deiner Bestellung einmal etwas schiefgeht erstatte ich dir selbstverständlich dein komplettes Geld. Du kannst dich auf mich verlassen!

Schreib mir einfach eine Nachricht über den Shop oder via Instagram, und ich füge dich der Gruppe hinzu, solange noch Plätze frei sind. Bitte beachte, dass in dieser Gruppe nur Personen bleiben können, die auch wirklich aktiv bestellen möchten.

Ja! Gerne möchte ich mit euch sprechen und die Entwicklung eurer Pflanzen mitverfolgen. Dieser Chat erfolgt dann in einer separaten Gruppe, um nichts durcheinander zu bringen. Schreib mir sehr gerne, wenn du in die Talk-Gruppe möchtest!

Um die Preise zu halten und die Verfügbarkeit zu sichern, müssen die Bestellungen zeitnah an das Labor weitergegeben werden. Daher ist die Bestellfrist nur wenige Tage lang. Lass dich jedoch nicht unter Druck setzen – nimm dir die Zeit, die du brauchst, um zu entscheiden, ob und wofür du dein Geld ausgeben möchtest. Es wird regelmäßig neue Bestellmöglichkeiten geben, also musst du nicht übereilt handeln!

Mindestmengen existieren bei jeder Pflanze und je günstiger die Pflanze ist, desto höher liegt diese. Nach Ende der Bestellphase prüfe ich alle Pflanzen und nutze die WhatsApp-Gruppe, um noch fehlende Mengen aufzufüllen. Auch ich selbst bemühe mich aktiv darum, offene Mengen zu ergänzen. Falls es dennoch nicht gelingt, die Mindestmenge zu erreichen, wird die betroffene Pflanze storniert und du erhältst dein Geld selbstverständlich und ohne Rückfragen vollständig zurück.

Sobald ich die Bestellung an das Labor übermittele, prüft dieses die Verfügbarkeit der bestellten Pflanzen. Danach überweise ich den gesamten Betrag, und die Pflanzen werden sorgfältig geprüft und verpackt. Da der Zoll und die verschiedenen Regularien schwer einzuschätzen sind, kann ich leider kein genaues Lieferdatum nennen. In der Regel erhältst du deine Bestellung jedoch etwa 14 Tage nach Ablauf der Bestellfrist. In der WhatsApp-Gruppe halte ich dich stets mit den neuesten Updates auf dem Laufenden. Sobald die Pflanzen auf dem Weg zu dir sind, bekommst du per E-Mail die Sendungsnummer, mit der du dein Paket ganz einfach verfolgen kannst.

Klar! Wenn du deine Pflanzen bei mir (63864 Glattbach) abholen möchtest, wähle einfach im Warenkorb die Option „Abholung“ aus. Sobald die Pflanzen eingetroffen sind, koordinieren wir gemeinsam einen Abholtermin. Bitte beachte, dass du dir keine TCs vor Ort aussuchen kannst, du erhältst deine bereits vorgepackte Bestellung.

Ja, aufgrund von Zollabwicklungen und verschiedenen Importregularien kann es zu unerwarteten Verzögerungen kommen. Ich gebe mein Bestes, um die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, in seltenen Fällen kann der Prozess länger dauern. Ich halte dich natürlich immer auf dem Laufenden!

Nein, alle Importkosten sind bereits in den Pflanzenpreisen enthalten. Es fallen lediglich Versandkosten für den Transport von mir zu dir an (entfällt bei Abholung).

Manchmal kann es passieren, dass eine Pflanze nicht oder nicht in der gewünschten Menge vorrätig ist. In diesem Fall melde ich mich direkt bei dir. Du kannst dann entscheiden, ob du lieber eine alternative Pflanze auswählen möchtest oder eine (Teil-)Stornierung wünschst.

Leider kann es passieren, dass das Labor nach dem ursprünglichen Angebot die Preise anpasst. In der Regel handelt es sich nur um kleinere Änderungen, die ich versuche selbst zu übernehmen, ohne sie weiterzugeben. Wenn die Preisänderung jedoch so hoch ausfällt, dass ich sie nicht abfangen kann, erhältst du eine Rechnung über die Differenz. Dies ist keinesfalls die Regel und kommt nur in Ausnahmefällen vor.

Teilweise, ja. Deine Bestellung ist grundsätzlich bindend. Wenn jedoch die Mindestmenge einer Pflanze auch ohne deine Bestellung erreicht wird, können wir diese gerne aus deiner Bestellung entfernen. Überlege dir bitte aus Fairnessgründen anderen Kunden und mir gebenüber im Vorfeld gut, welche Pflanzen du tatsächlich bestellen möchtest, damit es keine Missverständnisse gibt.

Vorbestellungen sind leider vom Umtausch ausgeschlossen, da die Pflanze speziell für dich bestellt wurde. Gib deiner neuen Pflanze doch einfach die Chance, dich mit der Zeit zu überzeugen. Pflanze sie ein und freue dich auf jedes neue Blatt, das wächst – das wird dich bestimmt beeindrucken.

Ganz einfach – es sind lebende Pflanzen! Wie schade wäre es, wenn alle gleich aussehen würden. Deshalb gibt es bei jeder Pflanze Unterschiede in Größe, Wurzelmenge, Variegation und Blattanzahl. Ich verstehe, dass das im direkten Vergleich manchmal unfair wirken kann, aber diese Unterschiede sagen nichts über die spätere Entwicklung aus. Alle Pflanzen sind wunderschön und einzigartig – vielleicht wird deine ja diejenige, die am schnellsten wächst und die größten, schönsten Blätter bekommt!

„Kaputt“ bedeutet bei TC Pflanzen etwas anderes als bei ausgewachsenen Zimmerpflanzen. Ein gelbes Blatt, abgerissene Blätter, wenig Wurzeln oder braune Stellen sind ganz normal und kein Grund zur Sorge. Eine TC-Pflanze gilt nur dann als „kaputt“, wenn die Pflanze selbst in der Tüte komplett zerfallen ist. Sollte das der Fall sein, schick mir bitte innerhalb von 48 Stunden ein Bild der Pflanze über Instagram oder E-Mail. Ich werde die Pflanze prüfen und entscheiden, ob ein Austausch oder eine Rückerstattung nötig ist. Es ist mir wichtig, dass du am Ende zufrieden bist, deshalb melde dich einfach, falls du dir unsicher bist – wir finden immer eine Lösung!

Kein Problem, du bist bei mir genau richtig! Ich habe auch klein angefangen und mit ein paar günstigeren Pflanzen gestartet. Meine Neugierde hat mich gepackt, und ich wollte unbedingt wissen, was sich hinter diesen Pflanzen in den Tüten verbirgt. Und ehrlich gesagt war es viel einfacher, als ich zuerst dachte! Schnapp dir einfach eine günstige Pflanze, das passende Starterset dazu, und probier es aus. Eine Anleitung lege ich dir selbstverständlich mit ins Paket.

Falls du Fragen hast oder unsicher bist, stehe ich dir gerne zur Verfügung. Zögere nicht, dich bei mir zu melden, ich helfe dir immer gern weiter! Am schnellsten erreachst du mich via Instagram, natürlich auch gerne über das Kontaktformular oder per Mail.